Política de privacidad
Responsable de tus datos
Gamera Ecuador S.A.S. es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Qué datos recopilamos
Solo pedimos lo necesario para que puedas jugar y para mantener la plataforma segura.
- Registro: nombre, correo, usuario y fecha de nacimiento.
- Juego: partidas, resultados, puntos de ranking e inscripciones a torneos.
- Pagos y retiros: datos de la transacción e identificación cuando se requiere verificación.
- Técnicos: dispositivo, navegador, dirección IP y registros de conexión.
Para qué los usamos
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Organizar partidas, torneos y el ranking.
- Procesar pagos y retiros.
- Detectar trampas, fraudes y accesos no autorizados.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta y, si lo aceptas, novedades de Gamera.
Base legal
Tratamos tus datos porque son necesarios para darte el servicio que aceptaste, para cumplir obligaciones legales y, en el caso de comunicaciones comerciales, porque nos diste tu consentimiento.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, procesadores de pago, correo) bajo acuerdos de confidencialidad, o con autoridades cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, los eliminamos o anonimizamos, salvo los que debamos guardar por obligaciones legales o tributarias.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a information@gameraecuador.com:
- Acceder a tus datos.
- Corregir datos incorrectos.
- Pedir que los eliminemos.
- Oponerte a ciertos usos o limitarlos.
- Recibirlos en un formato portable.
Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, accesos restringidos y monitoreo continuo. Si ocurre un incidente que te afecte, te lo informaremos.
Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y cookies de análisis para entender cómo se usa la plataforma. Puedes desactivar las de análisis desde tu navegador.
Menores de edad
Gamera es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y eliminamos sus datos.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo antes de que el cambio aplique.
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Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
